Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os produtos, serviços e sites oferecidos pela UENOTECH, suas empresas subsidiárias ou afiliadas. Para dúvidas sobre esta Política, entre em contato por meio do nosso site oficial.

1. Informações que Coletamos e Como Utilizamos

• Informações fornecidas pelo usuário: Nome, e-mail, telefone e dados fornecidos ao criar uma conta. Combinamos informações de serviços da UENOTECH ou parceiros para melhorar a experiência e qualidade dos serviços.
• Cookies: Usados para armazenar preferências, melhorar pesquisas e anúncios, sempre respeitando sua privacidade.
• Informações de registro e comunicações: Incluem IP, navegador, data e hora, mensagens enviadas e recebidas.
• Dados de localização: Coletados apenas quando você utiliza serviços baseados em localização.
• Serviços de terceiros: Aplicativos ou integrações externas seguem esta Política e as próprias políticas dos parceiros.

2. Finalidade do Uso das Informações

• Fornecer, manter, proteger e melhorar nossos serviços;
• Desenvolver novos produtos e funcionalidades;
• Garantir segurança dos sistemas e usuários;
• Evitar SPAM e práticas de envio não autorizado de e-mails;
• Enviar comunicados e informações relevantes apenas para usuários que consentiram explicitamente.

3. Compromisso com o Combate a SPAM e Boas Práticas de E-mail

A UENOTECH adota rigorosas políticas para garantir a conformidade com provedores de e-mail (Microsoft, Gmail e outros):

• Envio apenas para usuários que consentiram explicitamente (opt-in) e possibilidade de cancelamento fácil (opt-out);
• Autenticação de e-mails: SPF, DKIM e DMARC configurados corretamente;
• Monitoramento de reputação de IPs via SNDS (Microsoft), Postmaster Tools (Google) e outras ferramentas de reputação;
• Detecção e bloqueio automático de envios não autorizados;
• Limite de envio e verificação de listas para garantir que endereços inválidos ou inativos não prejudiquem a reputação;
• Conformidade com LGPD, Marco Civil da Internet e melhores práticas de segurança e privacidade;
• Treinamento interno e políticas de responsabilidade para todos os colaboradores e prestadores de serviço.

Usuários ou sistemas que tentarem enviar SPAM serão bloqueados imediatamente e poderão ter o acesso suspenso ou encerrado.

4. Compartilhamento de Informações

• Com consentimento do usuário;
• Com prestadores de serviços autorizados mediante contrato de confidencialidade;
• Por exigência legal ou ordem judicial;
• Para proteger direitos, propriedades e segurança da UENOTECH, seus usuários ou terceiros;
• Em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante aviso prévio e garantia de confidencialidade.

5. Segurança das Informações

• Criptografia de comunicações;
• Controle de acesso interno rigoroso;
• Monitoramento contínuo de servidores;
• Políticas internas de confidencialidade e penalidades por descumprimento.

6. Acesso, Correção e Exclusão de Dados

Usuários podem acessar, corrigir ou excluir seus dados pelo Painel de Controle da UENOTECH ou canal de atendimento. Limitações podem existir por segurança, backups ou obrigações legais.

7. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Não reduziremos direitos do usuário sem consentimento explícito. Alterações significativas serão notificadas via site ou e-mail.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas ao uso de dados e combate a SPAM, entre em contato através do nosso Central de Ajuda.